• 商品鑑賞期：依消保法規定， Jiaty/Ephod 購物網之消費者均享有商品到貨七日內(包含假日)猶豫期之權益，請注意！鑑賞期非試用期，僅提供一次的退換貨機會。為維護個人衛生健康及保障消費者權益，退換貨商品必須為全新未使用(內包裝拆封即視為使用過、瑕疵品除外)，並將商品完整原包裝、商品配件、發票寄回本公司，退換貨截止日以收執聯簽收日或郵戳日期為準，若超過截止日恕不接受退換貨申請。

 

  • 商品退換貨運費：

         1. 換貨：商品鑑賞期內因個人因素(因尺寸不合或想更換材質.....等原因)而申請換貨，請將商品寄回本公司，我們收到商品後將立即處理更換事宜(我們提供一次免運費寄回的服務)，如第二次換貨將加收運費$100元。

         2. 退貨：商品鑑賞期內因個人因素(個人不喜歡、尺寸不合、與想像不同.....等原因)而申請退貨退款，非本公司的疏失須由消費者自行將商品寄回本公司(我們會負擔逆物流費用)。

         3. 如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等)造成您退/換貨，我們會負擔商品寄回的運費(海外訂購除外)，並將原商品價格全額退款或更換全新商品給您。

          4. 如因退貨後，該筆訂單未達799免運門檻，退款將扣除該筆運費。

 

  • 退款：將於收到退貨商品、發票及相關配件，確認無誤後，3日內(不含例假日)退款完成。如使用信用卡付款，我們將採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳戶中；當退款完成時，我們也會發送退款完成通知信通知您。

 

  • 下列情形恕無法接受退換貨：

          1. 超過七天的商品鑑賞期。

          2. 產品本身因人為污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污，包裝破損不完整、發票遺失及贈品遺失或損毀，怒不接受退貨。

          3. 產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。

          4. 產品已拆封或經試穿使用(內包裝拆封即視為使用過 )。

          5. 消保法第１９條合理例外情事，例如CD、書籍雜誌、貼身衣物..等，或是商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品。