• 商品不得以色差為由退換貨,商品皆由實體商品拍攝,由於顯示器效果不同,顏色以收到實體商品為主。

 

  • 商品鑑賞期:依消保法規定, Jiaty/Ephod 購物網之消費者均享有商品到貨七日內(包含假日)猶豫期之權益,為維護個人衛生健康保障消費者權益退換貨商品必須為全新未使用(內包裝拆封即視為使用過、瑕疵品除外),並將商品完整原包裝、商品配件、發票寄回本公司,退換貨截止日以收執聯簽收日或郵戳日期為準,若超過截止日恕不接受退換貨申請。

 

  • 商品退換貨運費

         1. 換貨:商品鑑賞期內因個人因素(個人不喜歡、尺寸不合、與想像不同...等原因)而申請退換貨,請將商品寄回本公司,我們提供一次換貨免運費服務,如第二次換貨將加收運費NTD$100。

         2. 退貨:非本公司的疏失而提出退貨申請,須由消費者自行負擔運費將商品寄回本公司。

         3. 如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等)造成您退/換貨,我們會負擔商品寄回的運費(郵資),並將原商品價格全額退款或更換全新商品給您。

 

  • 退款:將於收到退貨商品、發票及相關配件,確認無誤後,3日內(不含例假日)退款完成。如使用信用卡付款,我們將採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳戶中;當退款完成時,我們也會發送退款完成通知信通知您。

 

  • 下列情形恕無法接受退換貨

          1. 超過七天的商品鑑賞期。

          2. 產品本身因人為污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污,包裝破損不完整、發票遺失及贈品遺失或損毀,怒不接受退貨。

          3. 產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。

          4. 產品已拆封或經使用(內包裝拆封即視為使用過 )。

          5. 智慧財產權類的商品,例如CD、書籍雜誌等,或是商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品。